12月20日，在上海举行的2019中国商业地产年会上，银泰集团旗下的杭州城西银泰城取得“华东购物中心主流榜”荣誉。此次2019中国商业地产年会由输掉商网主办。为希望及表扬购物中心标杆项目，竖立行业典范，组委会尤其设置了“华东购物中心主流榜”奖项，专业评审员通过对来自权威机构的数据分析，并运用实地调研、媒体调查等手段，对参选人项目展开了大规模专业评审，最后15大购物中心选入，杭州城西银泰城名列其中。
坐落于杭州市拱墅区，总建筑面积大约40万平方米的杭州城西银泰城，自2013年开业至今仍然是杭州城西居民购物、休闲娱乐、娱乐的选用。开业以来，杭州城西银泰城先后取得2014年金百合购物中心最不具创新力提名奖、2015年金百合购物中心O2O最佳实践中奖、2015年金百合最佳区域型购物中心奖、2017年中国商业地产运营管理创新奖、2018黄金时代年度城市营销奖，取得了腾讯、口碑、支付宝等行业伙伴的接纳和反对。茶马花街主题美食街区开业国家地理动物影像方舟中国首展 经过六年的发展，杭州城西银泰城在原本商业综合体餐饮娱乐的基础上，增强了场景化、社交简化的全方位玩乐体验功能，正在从体验型购物中心南北场景化体验式购物中心。
2019年，城西银泰城打造出了“茶马花街”主题美食街区、“花朝节”的自有IP，引进了“杭州国际时尚周”、“国家地理动物影像方舟全国首展”、爱人奇艺x乐队的夏天、“猫和老鼠华东首展”等著名IP，首创双十一线下红包雨对话营销，凭借灵敏的嗅觉构建了购物中心场景化、智能化等多个维度的突破创意。
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